BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Handelsgesellschaften
ABOUTEL s.r.o.
mit Sitz in Dvorská 476/14a, Liberec 5, Postleitzahl: 46005
Identifikationsnummer: 25413554
eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht Ústí nad Labem, Abteilung C, Einlage 165 35
für den Verkauf von Waren über ein Online-Geschäft unter der Internetadresse http://www.aboutel.cz/
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1 Diese Geschäftsbedingungen (weiter nur "Geschäftsbedingungen") der Gesellschaft ABOUTEL s.r.o. mit Sitz in Dvorská 476/14a, Liberec 5, PLZ: 46005, Identifikationsnummer: 25413554, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Ústí nad Labem, Abteilung C, Einlage 165 35 (weiter nur "Verkäufer") regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg, Zivilgesetzbuch (im Folgenden Zivilgesetzbuch") die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden Kaufvertrag") entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wurde. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website http://www.aboutel.cz/ (nachstehend "Website" genannt) über die Schnittstelle der Website (nachstehend "Shop-Web-Interface" genannt) betrieben.
1.2 Die Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn es sich bei der Person, die beim Verkäufer Waren kaufen will, um eine juristische Person oder eine Person handelt, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihres Unternehmens oder in Ausübung ihres selbständigen Berufs handelt.
1.3 Im Kaufvertrag können von den AGB abweichende Regelungen vereinbart werden. Die abweichenden Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Bedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Bedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.
2. BENUTZERKONTO
2.1 Auf der Grundlage der Registrierung des Käufers auf der Website erhält der Käufer Zugang zu deren Benutzeroberfläche. Der Käufer kann von seiner Benutzeroberfläche aus Waren bestellen (im Folgenden "Benutzerkonto" genannt). Wenn die Webschnittstelle des Shops es zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt von der Webschnittstelle des Shops aus Waren bestellen.
2.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet.
2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten.
2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.
2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als dreihundertfünfundsechzig Tage nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
3.1 Alle Darstellungen der Waren auf der Web-Oberfläche des Shops haben informativen Charakter und verpflichten den Verkäufer nicht zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Waren. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.
3.2 Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Abgaben. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie auf der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
3.3 Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbunden sind, die in der Webschnittstelle des Shops zur Verfügung gestellt werden, gelten nur für den Fall, dass die Ware auf das Gebiet der Tschechischen Republik geliefert wird.
3.4 Um die Ware zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
- die bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Webschnittstelle des Shops "eingelegt"),
- die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, Informationen über die gewünschte Art der Lieferung der bestellten Ware und
- Informationen über die Kosten, die mit der Lieferung der Ware verbunden sind (im Folgenden zusammenfassend als "Bestellung" bezeichnet).
3.5 Bevor der Käufer die Bestellung an den Verkäufer sendet, hat er die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, eventuelle Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung abschließen" an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden: E-Mail-Adresse des Käufers").
3.6 Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z.B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
3.7 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Bestellungsannahme (Akzeptanz) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.
3.8 Der Käufer ist mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen), trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten nicht vom Grundtarif abweichen dürfen.
3.9 Der Kunde kann bei der Bestellung eines Gerätes die Rückgabe des Altgerätes zur umweltgerechten Entsorgung durch einen Vermerk im Bestellformular im Webinterface des Shops verlangen.
4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Der Preis der Ware und die mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer gezahlt werden:
- in bar in den Geschäftsräumen des Verkäufers, Dvorská 476/14a, 46001 Liberec 5;
- in bar bei Lieferung an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
- per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2601709153/2010, geführt von
- bei der Fio Banka a.s. (nachstehend "Konto des Verkäufers" genannt);
- durch Überweisung in Fremdwährung auf das Konto des Verkäufers Nr. 2502106787/2010 , geführt bei Fio Banka a.s.
- bargeldlos über das Comgate-Portal.
4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten.
4.3 Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder eine andere ähnliche Zahlung. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Ware.
4.4 Im Falle der Barzahlung oder der Zahlung bei Lieferung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei unbarer Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen.
4.5 Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
4.6 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere im Falle des Fehlens einer zusätzlichen Auftragsbestätigung durch den Käufer (§ 3), die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 BGB finden keine Anwendung.
4.7 Vom Verkäufer dem Käufer gewährte Rabatte auf den Warenpreis sind nicht kumulierbar.
4.8 Wenn es im Geschäftsverkehr üblich ist oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg - eine Rechnung - aus. Der Verkäufer ist ein Steuerzahler der Mehrwertsteuer. Der Verkäufer stellt dem Käufer den Steuerbeleg - die Rechnung - nach der Bezahlung des Warenpreises aus und sendet ihn in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers.
5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht möglich ist, von einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden, von einem Vertrag über die Lieferung von verderblichen Waren sowie von Waren , die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt worden sind, aus einem Vertrag zur Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sowie aus einem Vertrag zur Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn der Verbraucher die Originalverpackung beschädigt hat.
5.2 Außer in dem in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fall oder in einem anderen Fall, in dem der Kaufvertrag nicht widerrufen werden kann, hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei diese Frist gemäß den Bestimmungen von Artikel 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ab dem Tag des Erhalts der letzten Warenlieferung läuft, wenn der Kaufvertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile zum Gegenstand hat. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist zugesandt werden. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag u.a. an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse info(na)aboutel(tecka)cz senden (tecka)
5.3 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 4 der Bedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst. Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
5.4 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 4 der Bedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Vertrag in der gleichen Weise zurückzugeben, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, sofern der Käufer dem zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Ware an den Verkäufer zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.
5.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Bezahlung des Schadens an der Ware einseitig mit der Forderung des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
5.6 In den Fällen, in denen der Käufer das Recht hat, vom Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware abgenommen hat. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich in bar auf das vom Käufer angegebene Konto.
5.7 Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht wird, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass der Geschenkvertrag im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag seine Wirkung in Bezug auf dieses Geschenk verliert und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
5.8 Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Rückgabe der Ware durch den Käufer gemäß Artikel 5.2 ist der Verkäufer berechtigt, die zurückgegebene Ware zu untersuchen, insbesondere um festzustellen, ob die zurückgegebene Ware vom Käufer beschädigt, übermäßig abgenutzt oder teilweise verbraucht wurde.
5.9.1 Der kaufende Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass er im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 gegenüber dem Verkäufer für die Wertminderung der Ware haftet, die sich aus einer anderen als der nach der Art und Beschaffenheit der Ware erforderlichen Behandlung ergibt, insbesondere wenn die zurückgegebene Ware beschädigt, übermäßig abgenutzt oder teilweise verbraucht ist oder wenn der kaufende Verbraucher die Ware offensichtlich in einem Umfang genutzt hat, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Eignung der Ware für ihn erforderlich ist (Kosten der Rücksendung der Ware). Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass die mit der Rückgabe der Ware verbundenen Kosten aus den Kosten resultieren, die von Dritten (d.h. Unternehmen, die professionelle Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen erbringen) vom Verkäufer verlangt werden, und dass diese Kosten wie folgt sein können (diese Beträge sind nur Richtwerte, sie können erhöht werden und somit den Kaufpreis der Ware übersteigen):
professionelle Wäsche, Reinigung und Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware: 200 CZK bis 2.000 CZK
fachgerechter Ersatz von beschädigten oder übermäßig abgenutzten Teilen der Ware: 100 CZK bis 5.000 CZK
fachgerechtes Umverpacken der Ware: 300 CZK bis 2.000 CZK
5.9.2 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer im Falle eines Rücktritts vom Vertrag einen Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens gegenüber dem Käufer hat, insbesondere wenn der Wert der zurückgegebenen Ware gesunken ist oder die Ware beschädigt, übermäßig abgenutzt oder teilweise verbraucht ist.
6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WARE
6.1 Wird die Art des Transports auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die mit dieser Art des Transports verbundenen zusätzlichen Kosten.
6.2 Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei Lieferung abzunehmen.
6.3 Ist aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, eine wiederholte Lieferung der Waren oder eine andere als die in der Bestellung angegebene Art der Lieferung erforderlich, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Waren verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.
6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware beim Empfang der Ware durch den Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu informieren. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, darf der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht annehmen.
6.5 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien bei der Beförderung der Waren können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.
7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG
7.1 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Empfang frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
- die Waren die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften haben und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften haben, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet,
- die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie nach Angaben des Verkäufers verwendet werden soll oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
- die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde,
- die Waren die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht haben; und
- die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.
7.2 Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Ware durch den Käufer ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf Geltendmachung eines Mangels, der bei einem Verbrauchsgut innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auftritt, auszuüben. Dies gilt nicht bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung durch normalen Gebrauch oder bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn dies aus der Art der Waren ersichtlich ist.
7.3 Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Reklamation beim Verkäufer einreichen und verlangen:
- Ersatz durch neue Ware,
- Nachbesserung der Ware,
- einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis,
- Rücktritt vom Vertrag.
7.4 Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
- wenn die Ware mit einem Sachmangel behaftet ist,
- wenn die Ware wegen des erneuten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann,
- bei Vorliegen mehrerer Mängel an der Ware.
7.5 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung, in der die Reklamationsannahme möglich ist, eventuell auch im Sitz oder in der Niederlassung, zu akzeptieren. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Reklamationserledigung der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Reklamationserledigung, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
7.6 Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter entscheidet über die Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen. Diese Frist schließt nicht die Zeit ein, die je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung für eine professionelle Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, d. h. innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, erledigt werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der vergebliche Ablauf dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung betrachtet, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem die Willensäußerung des Käufers (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Erfüllung) dem Verkäufer zugeht.
7.7 Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
7.8 Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel hat, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
7.9 Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen angemessenen Kosten. Der Käufer kann dieses Recht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
7.10.
7.11. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus der mangelhaften Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN
8.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit der Zahlung des vollen Kaufpreises der Waren.
8.2 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
8.3 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánska 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig.
8.4. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch das zuständige Gewerbeamt durchgeführt. Das tschechische Gewerbeaufsichtsamt überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung.
8.5 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
9.1 Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geltenden Fassung gewährleistet.
9.2 Der Käufer ist mit der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten einverstanden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nachstehend zusammenfassend "personenbezogene Daten" genannt).
9.3 Der Käufer willigt in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zwecke der Führung des Benutzerkontos ein. Sofern der Käufer nicht anders wählt, stimmt der Käufer auch der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zweck der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer zu. Die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten in ihrer Gesamtheit gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die an sich den Abschluss des Kaufvertrags verhindern würde.
9.4 Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei der Bestellung über die Webschnittstelle des Shops) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren.
9.5 Der Verkäufer kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers an einen Drittverarbeiter delegieren. Abgesehen von den Personen, die die Waren transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer nicht ohne vorherige Zustimmung des Käufers an Dritte weitergegeben.
9.6 Die personenbezogenen Daten werden für einen unbestimmten Zeitraum verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form auf automatisierte Weise oder in Papierform auf nicht automatisierte Weise verarbeitet.
9.7 Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten richtig sind und dass er darüber informiert wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe von personenbezogenen Daten handelt.
9.8 Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Artikel 7) seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz seines Privat- und Persönlichkeitslebens zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann der Käufer:
vom Verkäufer oder Verarbeiter eine Erklärung verlangen,
vom Verkäufer oder Auftragsverarbeiter verlangen, dass er die Situation bereinigt.
9.9 Wenn der Käufer Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangt, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Auskunft zu erteilen. Der Verkäufer ist berechtigt, für die Erteilung der Informationen gemäß dem vorstehenden Satz eine angemessene Gebühr zu erheben, die die für die Erteilung der Informationen erforderlichen Kosten nicht übersteigt.
9.10. Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified-Programms, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen jedes Mal zugesandt, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie lehnen den Erhalt gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für die Zusendung von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition bedienen wir uns eines Auftragsverarbeiters, des Betreibers des Portals Heureka.cz; zu diesen Zwecken können wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können die Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified-Programms im Warenkorb beim Anlegen Ihrer Bestellung im Abschnitt Fertigstellung ablehnen, indem Sie das Kästchen neben dem Text Do not send the Customer Verified satisfaction questionnaire ankreuzen.
10. VERSENDUNG VON WERBEBOTSCHAFTEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES
10.1 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer Informationen in Bezug auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers sendet, und er erklärt sich ferner damit einverstanden, dass der Verkäufer kommerzielle Mitteilungen an die elektronische Adresse des Käufers sendet.
10.2 Der Käufer ist mit der Speicherung von Cookies auf dem Computer des Käufers einverstanden. Für den Fall, dass ein Kauf auf der Website getätigt werden kann und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer seine Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.
11. ÜBERMITTLUNG
11.1 Zustellungen an den Käufer können unter der elektronischen Adresse des Käufers erfolgen.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1 Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht richtet. Dies gilt unbeschadet der Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.
12.2 Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.3 Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
12.4 Das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den Bedingungen beigefügt.
12.5 Kontaktangaben des Verkäufers: Lieferadresse Dvorská 476/14a, 46001 Liberec 5, E-Mail Adresse info@aboutel.cz, Telefon +420 733 563 605.
In Liberec am 08.02.2024